心理咨询科普宣传系列（二）

【前言】心理咨询必须要有一定的设置，比如咨询地点、咨询时间等。这些设置只有一个目的，就是用来保证和促使咨询向有利于来访者成长的方向发展，更好的帮助来访者解决自己的问题。心理咨询中的设置可涉及咨询流程的设置、咨询技术的设置、职业道德伦理的设置和技术督导的设置等几个方面。

一、咨询流程的设置

1. 预约设置: 咨询师的咨询时间安排需要有严格的设置，要有预约的设置。一方面是为了避免咨询中经常有人任意来往，给来访者造成不安全的感觉。另一方面也是为了保障咨询师有休息时间，能够在咨询后有足够的时间整理自己的思绪，做好迎接下一位来访者的准备。咨询师一般不接受临时到访者，除非属于危机干预。

   ⑴初步访谈：初步访谈的设置，是在咨询的初步阶段。在这一阶段，咨询的主要任务一方面是了解来访者的疾病史、个人生活史等信息，进行心理诊断与评估。另一方面是让来访者了解心理咨询的流程、权利、义务以及咨询的原理，了解咨询师，建立良好的咨访关系。第三个方面，也是咨询师需要去评估，和来访者是否匹配的一个重要设置，这是心理咨询的重要设置之一。因为如果来访者和咨询师没有建立起良好的、相互信任的咨访关系，就会直接影响到接下来的咨询效果。

   ⑵咨询中的设置：咨询中的设置包括咨询室的布置，要简洁、舒适、安全、轻松。不恰当的布置，会对来访者情绪造成影响。如过于鲜艳的颜色，会让来访者情绪无法平静，过于拥挤的空间会让来访者产生压迫感等，这些都不利于进行心理咨询。心理咨询中的设置还表现在不要过多的使用专业术语，如果出现的话，需要向来访者解释说明。

   ⑶转诊设置：由于心理咨询是建立在特定的咨询关系之上的，所以，转诊的设置不仅是保护来访者，同时也是对咨询师的保护。有些情况下是不利于建立良好的咨访关系的。如来访者与咨询师有其他较特殊的人际关系，那最好转给其他咨询师；若咨询了几次之后，感觉咨询效果不满意，来访者的问题没有得到很好的控制或有效的解决，影响到了咨访关系，最好及时转给其他咨询师；来访者求助的问题正好是咨询师的弱项，最好转介给其他适合的咨询师；来访者的价值观与咨询师的价值观有冲突的话，也应及时转诊；咨询师与来访者因在个性等人格特征方面存在着一些不协调，也应及时转介给其他适合的咨询师。此外，要随时注意心理咨询的适用范围，当发现来访者的问题已经超出心理咨询所能帮助的范畴，如来访者出现有幻觉、妄想或严重的认知、行为障碍等情况时，应建议来访者及时转到相关的医院进行诊治，以防贻误治疗时机，酿成不良后果。

   （未完待续）